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[ 第一期 ]
领导眼中的红梅理财中心
作者: 张清 | 文化建设是红梅品牌的活水源头
     她的理财中心有着良好的口碑,她的性格不温不火---王红梅,山西分行临汾大楼分理处主任数年如一日,带动同事们用忠诚、真心的工作,把精打细算的理财服务做成了客户心中的感到工程。有这样一位高端客户生意失利,在走投无路的情况下丧失了生活的信心,是王红梅千方百计找到他,热情地提醒他可以用以前的一笔理财基金在度创业,被这位客户亲切的称为救命恩人。
 王红梅,建设银行山西省临汾市个人理财中心主任,从事建行会计、信贷、个银工作15年,熟悉各类金融产品和业务操作流程。自2003年担任个人理财中心主任以来,积极探索个人理财的方式方法,用心服务,能够准确洞悉客户需求,分析客户心理,针对性地为客户提供专业理财建议,创出了一条中和理财的新路子.
 工作原则:真诚、专业、勤奋
    红梅理财中心是我行有粗放型经营向集约型经营转变、实施精品战略的突出代表。中心始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,建立了“与市场节奏合拍,与客户需要求吻合”的服务体系。近年来,红梅理财中心先后获国家级、总行级“青年文明号”、总行级“双文明示范岗”、省行级“柜面服务先进单位”和“十佳网点”等荣誉称号。
   活得漂亮,就是一种精神、一种品位、一份至真至性的精彩!虽然我所能服务到的客户只是我们建行千千万万客户中的一小部分,但正是因为有了他们,建行的事业才得以蓬勃发展,我的人生价值才得以体现,由衷地感谢他们,真心的祝福我的客户、我的朋友、我的亲人,祝他们活得漂亮,过得精彩!
   红梅理财中心是山西省分行网点建设的一面旗帜。这些年,他们之所以成绩斐然,一个非常重要的原因是重视抓好企业文化建设。文化建设是他们不断成长壮大的活水源头。 红梅理财中心坚持采取多种形式,把建行战略愿景和理念灌输到员工脑子里。其中一个重要做法就是:注意发现与挖掘身边的典型事例和模范人物事迹,用身边的人和事引导员工践行建行战略愿景和理念。为了规范员工行为,他们制定了一系列规章制度,严格检查讲评,督促落实到位。每项新业务推出,首先做市场调研、建章立制,并进行人员培训,让员工知道怎么去做......
同行眼中的红梅理财中心
作者: 邢德铭 | 只有学习,才能读懂红梅理财中心
   在此,我只想说一点最深切的感受,那就是:如果不加强学习,我就读不懂他们。于是,便拟了个同意反复的题目。
  我之所以这样说,是因为我感到,王红梅们实在是个善于用新理念武装自己的集体。正如连记者感到惊讶的是:"无论问哪位员工,他们都能准确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。对建行代理的基金业务和各种理财产品更是稔熟于胸。
  向来自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者,委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距......
亲属眼中的红梅理财中心
作者:王红梅的爱人 刘成 | 我骄傲我是建行的女婿
   我家那口子是建行临汾分行理财中心主任王红梅,要说好么真的也不错,上敬老下爱小,里外一把手。也曾是别人眼中的好媳妇。可是自从她调入了建行个人理财中心,用她自己的话说:工作太忙了,家都顾不上了。自然是家务活我干,孩子奶奶带。你说我一个大老爷们,一天工作之余成了家庭妇男,这心里也有火,有时烦躁时真想狠很地和她吵一架,可是当我看着她每天披星戴月的早出晚归,心里又想一个女人,为工作这么拼命,真是不容易,不去多支持她还吵她,真不应该。
红梅理财中心员工如是说
作者:综合柜员 秦玉珍 | 我们都有一颗奉献的心
  "兵马未动,粮草先行。"这是兵家常用的一句话。在我们这个大集体中,二线为一线服务被提到十分重要的位置,做的非常认真。   一段时间,每月的代发工资业务是我们理财中心的重要工作之一。为了不影响别的员工,我们几个二线人员从不叫苦叫累,利用午休和下班时间,准确无误地将这些人的工资全部上帐,一方面保证了代工单位工资按时发放,另一方面也确保日常工作的正常进行。
  虽然我们不直接面对客户,但我们要求自己,决不因自己的微小疏忽而造成客户的不满。每月的提交款,为了满足不同客户的需求,我们按各种零币的金额准备好备用。而有时因为客户存入大量的现金造成超库,又要及时上缴现金。
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